Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente en Ligne – applicables aux transactions Web gérées via le site Internet www.optiline.it (ci-après dénommé le « Site ») – régissent l'offre et la vente de biens (et/ou services) promus en ligne par Lampa Spa (ci-après le "Fournisseur"), dont le siège social est situé Via G. Rossa 53/55 - 46019 Viadana (MN), inscrit auprès de la Chambre de Commerce de Mantoue sous le numéro. 01219450200, Code des impôts/P. TVA 01219450200 avec l'adresse de courrier électronique certifié (PEC) suivante : lampaspa@legalmail.it.

Par Contrat de Commerce Electronique (ci-après le « Contrat »), nous entendons un contrat de vente ou de service en vertu duquel le Fournisseur, ou son intermédiaire, propose des biens ou des services via un site Internet, ou d'autres moyens électroniques, et le commerce électronique, l'Acheteur (consommateur) , passe la commande de ces biens ou services sur ce site Internet, ou par tout autre moyen électronique organisé par le Fournisseur. Pour cela, comme pour les deux définitions suivantes, veuillez vous référer au Règlement UE 524/2013.

Contrat de vente

Tout contrat par lequel le Fournisseur transfère, ou s'engage à transférer, la propriété d'un bien à l'Acheteur et ce dernier paie, ou s'engage à payer, le prix (Règlement UE 524/2013, art. 4).

Contrat de service

Tout contrat, autre qu'un contrat de vente, en vertu duquel le Fournisseur fournit, ou s'engage à fournir, un service à l'Acheteur et ce dernier paie, ou s'engage à payer, le prix (Règlement UE 524/2013, art. 4).

Code de la consommation

Législation de référence pour la protection des consommateurs, dictée par le décret législatif du 6 septembre 2005, n. 206, tel que modifié en dernier lieu (ci-après, par souci de concision, le « Code de la consommation »). Pour consulter le décret législatif dans la version en vigueur, veuillez vous référer au site suivant : Code de la consommation.

Acheteur

L'expression Acheteur désigne le consommateur, ou utilisateur, personne physique qui agit à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée (article 3, lettre a, Code de la consommation).

Fournisseur

Le terme Fournisseur désigne la personne physique ou morale qui agit dans l'exercice de son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, ou un intermédiaire (article 3, lettre c, Code de la consommation).

Producteur

Producteur, est le fabricant du bien fini ou de l'un de ses composants, ainsi que le producteur de la matière première, ainsi que des produits agricoles, du terroir et de ceux de l'élevage, de la pêche et de la chasse, respectivement l'agriculteur, l'éleveur, le pêcheur et le chasseur (art. 115, alinéa 2-bis, Code de la consommation).

Conformité au contrat

Tous les biens pour lesquels, le cas échéant, coexistent les circonstances suivantes : i) sont adaptés à l'usage pour lequel des biens du même type sont normalement utilisés ; ii) être conforme à la description donnée et posséder les qualités du bien présenté en échantillon ou en modèle ; iii) présenter la qualité et les performances habituelles d'un bien de même type, auxquelles l'Acheteur peut raisonnablement s\attendre, compte tenu de la nature du bien et, le cas échéant, des déclarations publiques sur les caractéristiques spécifiques du bien faites à leur sujet par le vendeur, par le fabricant ou son agent ou représentant, notamment dans la publicité ou sur l\étiquetage ; iv) sont également adaptés à l'usage particulier souhaité par l'Acheteur et portés à la connaissance du Fournisseur au moment de la conclusion du Contrat et que le Fournisseur a accepté également pour faits concluants (Article 129, alinéa 2, Code de la Consommation).

Bien défectueux

Un bien est défectueux lorsqu'il n'offre pas la sécurité que l'on peut légitimement attendre compte tenu de toutes les circonstances, notamment : a) la manière dont le bien a été mis en circulation, sa présentation, ses caractéristiques évidentes, les instructions et les avertissements fourni; b) l'usage auquel le bien peut raisonnablement être destiné et les comportements que l'on peut raisonnablement attendre à son égard ; c) le moment où le bien a été mis en circulation. Un bien ne peut pas être considéré comme défectueux du simple fait qu’une amélioration supplémentaire a été mise sur le marché à tout moment. Un bien est défectueux s'il n'offre pas la sécurité normalement offerte par les autres exemplaires de la même série (art. 117 du Code de la consommation).

3.1 Avec le Contrat, le Fournisseur vend et l'Acheteur achète, via des outils télématiques, les biens et/ou services proposés sur le Site.

3.2 Les biens et/ou services susmentionnés sont disponibles sur le site Web, sur la page Web www.optiline.it, qui reproduit le catalogue de biens et/ou services promus en ligne par le Fournisseur. Ces biens et/ou services sont représentés avec précision sur le Site, mettant en valeur leurs caractéristiques. Toutefois, le Fournisseur ne peut garantir une correspondance ponctuelle et exacte entre la cohérence réelle des biens et/ou services promus en ligne et la représentation relative sur l'écran de l'Acheteur. En cas de divergences entre l'image du bien et/ou la représentation des services visibles en ligne et la fiche d'information relative, établie par écrit, seule cette dernière fera foi.

4.1 Le Fournisseur assure, via le système informatique, le traitement et l'exécution de la commande dans les meilleurs délais, selon les procédures visées à l'Art. 5 des présentes Conditions Générales de Vente en Ligne. A cet effet, le catalogue électronique du Fournisseur indiquera en temps réel les marchandises disponibles et celles non disponibles, ainsi que les délais estimés pour leur expédition. Le système informatique susmentionné confirmera l'enregistrement de la commande dans les plus brefs délais, en envoyant à l'Acheteur une confirmation spécifique par e-mail (appelée Réception de Commande).

4.2 Toutefois, si une commande dépasse la disponibilité effective des stocks ou est indisponible pour d'autres raisons, le Fournisseur informera rapidement l'Acheteur, par e-mail ou par téléphone, de l'indisponibilité des marchandises en question et, si possible, du délai d'attente. délais pour l'obtenir, en demandant à nouveau la confirmation de la commande selon les différents délais indiqués par le Fournisseur.

5.1 Le Contrat entre le Fournisseur et l'Acheteur sera conclu exclusivement en ligne. Après avoir accédé à l'e-Shop (2), l'Acheteur doit suivre les procédures/instructions qui y sont indiquées pour formaliser l'achat de biens et/ou de services en remplissant les formats préparés par le Fournisseur. S'il envisage d'acheter en ligne, l'Acheteur doit dûment sélectionner les biens et/ou services souhaités, un à la fois, en les plaçant dans le panier configuré par le Fournisseur. Une fois les biens et/ou services souhaités sélectionnés, l'Acheteur sera invité à clôturer son panier en transmettant la liste des références souhaitées au Fournisseur. Avant l'expédition, un formulaire sera affiché pour confirmer la commande des biens et/ou services sélectionnés, avec indication des prix relatifs, ainsi que des options données à l'Acheteur, qui se chargera d'identifier le lieu de livraison, de transport. et les modalités de paiement pour l'exécution du contrat. Par la confirmation de commande, l'Acheteur s'engage à vérifier et valider, avant de l'envoyer, ses données personnelles, les biens/services objets du Contrat, leurs prix, avec les éventuels frais de port et/ou frais accessoires, confirmant les modes et modalités de paiement choisis. , l'adresse de livraison, ainsi que toute autre donnée demandée. Le format de la confirmation de commande informe préalablement l'Acheteur des délais d'exécution du Contrat, en attirant l'attention sur le droit de rétractation, ainsi que sur les autres facultés réservées par la loi à l'Acheteur. Une fois les vérifications requises effectuées, il appartiendra enfin à l'Acheteur de sélectionner le bouton interactif - présent en bas de la page web - en cliquant sur la case "Confirmer le bon de commande avec obligation de payer", transmettant ainsi le commande au Fournisseur.

5.2 La mise en ligne de biens et/ou services via le Site constitue une simple invitation à proposer à l'Acheteur de formuler une proposition d'achat ; en ce sens, la commande de l'Acheteur, préalablement confirmée par celui-ci, constitue exclusivement une proposition contractuelle, soumise aux présentes Conditions Générales de Vente en Ligne, que l'Acheteur déclare connaître et accepter. La confirmation de commande - ponctuellement remplie et vérifiée selon les instructions - sera confirmée par le Fournisseur par un accusé de réception (4) à l'adresse e-mail de l'Acheteur aux seules fins de confirmer sa réception dans le système informatique du Fournisseur, qui commencera ainsi à traiter la commande en vérifiant les données fournies par l'Acheteur, telles que la disponibilité de ce qui est demandé. La réception du Fournisseur ne constitue pas une acceptation de l'offre d'achat. Ce reçu - auquel est joint le "Numéro de commande" à utiliser dans toutes les communications avec le Fournisseur - propose à nouveau, outre les informations requises par la loi, toutes les données ci-dessus, que l'Acheteur vérifiera encore en communiquant sans délai au Fournisseur toute correction. du cas. En cas d'indication inexacte des prix ou d'autres caractéristiques des biens et/ou services promus en ligne, comme par exemple l'indisponibilité des biens demandés, le Fournisseur en informera sans délai l'Acheteur, l'invitant à procéder - s'il est toujours intéressé - à la rectification. de la commande, ou en cas d'annulation de la précédente, nouvelle commande, selon les modalités qui seront promptement communiquées.

5.3 Le Fournisseur a le droit d'accepter ou non la commande adressée par l'Acheteur, sans que ce dernier puisse faire valoir des droits et/ou réclamations de quelque nature que ce soit, à quelque titre que ce soit, y compris une indemnisation, pour la non-acceptation de la commande. lui-même. Le Contrat ne sera conclu que lorsqu'un e-mail séparé (ou un message dans le centre de communication du Site ou équivalent) d'acceptation de la proposition d'achat sera envoyé, qui contiendra également des informations relatives à l'expédition et à la date de livraison prévue ( Confirmation d'expédition). Si la commande est traitée en plusieurs expéditions, l'Acheteur pourra recevoir des Confirmations d'expédition distinctes. L'Acheteur peut toutefois annuler sa commande avant d'avoir reçu la Confirmation d'expédition, à condition que la commande n'ait pas été préparée pour le processus d'expédition. Dans ce cas, aucun frais ne sera facturé. En tout état de cause, le droit de rétractation est soumis aux modalités énoncées à l’article 10 ci-dessous.

5.4 Dès réception du paiement pour les biens/services demandés, le fournisseur procédera à l'émission du document fiscal correspondant conformément au point (6).

5.6 Pour toute erreur, faute d'impression ou problème dans le remplissage des formats en ligne et, plus généralement, dans l'exécution des procédures d'achat préparées par le Fournisseur, l'Acheteur est invité à contacter, sans délai, au 0375 820 850 ou à l'email info@optiline. il.

6.1 L'Acheteur s'engage à payer le prix demandé pour les biens et/ou services achetés en ligne, selon les délais et modalités indiqués sur le site Internet www.optiline.it au moment de la commande.

6.2 Les prix des biens/services promus via le Site, comme tout autre frais/dépense relatif à l'invitation à offrir, sont exprimés en euros.

6.3 Les prix incluent la TVA et toutes les autres taxes. Les frais d'expédition, ainsi que les éventuels frais accessoires, tels que le dédouanement éventuel, bien qu'ils ne soient pas inclus dans le prix de vente, seront indiqués et calculés par le Fournisseur lors de la procédure d'achat, avant l'envoi de la confirmation de commande, et précisés dans les meilleurs délais dans le Récapitulatif de la commande.

7.1 Le paiement des biens/services achetés en ligne s'effectuera selon les modalités choisies par l'Acheteur, parmi celles expressément autorisées par le Fournisseur et rapidement précisées dans la rubrique du Site.

7.2 Tout remboursement à l'Acheteur sera crédité selon l'une des modalités proposées par le Fournisseur et choisie par l'Acheteur, et, en cas de rétractation, dans un délai maximum de 14 jours. (quatorze jours) à compter de la date à laquelle le Fournisseur a reçu la communication formelle de la rétractation. Toutefois, le Fournisseur peut différer le remboursement jusqu'à réception de la marchandise.

7.3 Toutes les communications relatives aux paiements sont effectuées sur une ligne cryptée spéciale, qui garantit le stockage de ces informations avec un haut niveau de sécurité et dans le respect de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

8.1 Le fournisseur livrera les marchandises commandées sans retard injustifié, au plus tard dans un délai de 10 jours. (dix jours) à compter de la date de conclusion du Contrat, selon les modalités indiquées sur le site Internet, ou, à défaut, choisies par l'Acheteur.

8.2 Si le Fournisseur n'est pas en mesure d'effectuer l'expédition dans le délai mentionné au paragraphe précédent, il en informera immédiatement l'Acheteur par e-mail ou par téléphone, à condition que ces coordonnées aient été fournies lors de l'inscription en ligne et de l'envoi du courrier. l'ordre.

8.3 Les modalités, délais, coûts et tous autres frais d'expédition pour les territoires desservis par le Fournisseur sont indiqués dans les plus brefs délais sur le Site.

9.1 Conformément à l'art. 12 Décret législatif 70/2003, ainsi que les articles 50-51 Code de la consommation, l'Acheteur est informé que chaque commande envoyée en ligne sera stockée et archivée sous format numérique et/ou papier dans les locaux du Fournisseur, selon des critères de confidentialité et de sécurité appropriés. Pour toute copie ou autre demande à cet égard, l'Acheteur est invité à contacter le Fournisseur à l'adresse e-mail suivante info@optiline.it.

10.1 L'Acheteur a le droit de résilier le Contrat, sans pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours. (quatorze jours) du calendrier, à compter du jour où l'Acheteur (ou un tiers désigné par lui) a pris possession matérielle des marchandises, ou, dans le cas d'un contrat de service, à compter du jour de la conclusion du Contracter.

10.2 Si l'Acheteur a l'intention d'exercer son droit de rétractation, il doit en informer le Fournisseur au moyen d'une communication spécifique à l'adresse e-mail suivante info@optiline.it.

10.3 Le retour des marchandises par l'Acheteur doit avoir lieu sans délai et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours. (quatorze jours) à compter de la date d’envoi de l’avis de rétractation au Fournisseur. Les seuls frais à la charge de l'Acheteur pour exercer son droit de rétractation seront ceux liés au retour de la marchandise au Fournisseur, qui prescrit de prendre toutes les précautions possibles pour procéder à l'expédition, en utilisant les emballages et conditionnements d'origine de la marchandise, ou en tout cas équivalent, qui préservent son intégrité et le protègent adéquatement pendant le transport. Le retour de la marchandise suite à l'exercice du droit de rétractation doit être effectué à l'adresse suivante :Ufficio Resi Optiline C/O Lampa Spa
Via Guido Rossa 53/55
46019 Viadana (MN)

10.4 Le Fournisseur remboursera le prix des marchandises pour lesquelles le changement d'avis a été exercé dans un délai de 14 jours. (quatorze jours) à compter de la réception de l'avis de rétractation par l'Acheteur. Le Fournisseur utilisera le même moyen de paiement choisi par l'Acheteur pour la transaction initiale.

10.5 Si les marchandises retournées sont endommagées ou présentent des signes d'usure liés à des manipulations qui ne sont pas strictement nécessaires pour établir immédiatement et directement leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement relatif, le Fournisseur retiendra sur le remboursement un montant correspondant à la diminution de la valeur relative. valeur. Ainsi, dans le cas où la marchandise retournée serait endommagée (par exemple en présence d'abrasions, rayures, ou autres déformations, etc.), ou non complète de chaque élément ou de son accessoire (y compris étiquettes, tags, etc.), nous accompagné des instructions/notes/manuels joints, de l'emballage et/ou de l'emballage d'origine (ou, en tout cas, adéquat), ou des certificats de garantie relatifs (le cas échéant), l'Acheteur sera responsable de la diminution de la valeur du bien , avec droit à un remboursement d'un montant égal à la valeur résiduelle du bien lui-même.

10.6 Une fois reçue du Fournisseur la communication par laquelle l'Acheteur exprime sa volonté d'exercer son droit de rétractation, toutes les obligations liées au Contrat cesseront, sans préjudice des dispositions du présent article.

11.1 La conformité des marchandises au Contrat est garantie à l'Acheteur dans le délai de deux ans (2 ans) à compter de leur livraison. Sauf preuve contraire, tout défaut de conformité survenant dans un délai de 6 mois (six mois) à compter de la date de délivrance du bien est présumé exister déjà à cette date, sauf si cela est incompatible avec la nature du bien ou avec le défaut de conformité. Dans la question.

11.2 A défaut de conformité des biens au Contrat, l'Acheteur peut demander, alternativement et sans frais, la réparation ou le remplacement des biens achetés, ou une réduction du prix, ou la résiliation du Contrat, sauf si la demande est objectivement impossible à satisfaire, ou est excessivement onéreux pour le fournisseur conformément à l'art. 130, paragraphe 4, Code de la consommation. Si la réparation et le remplacement sont impossibles ou excessivement coûteux, ou si le Fournisseur n'a pas réparé ou remplacé la marchandise dans les délais convenus ou, enfin, le remplacement ou la réparation précédemment effectuée ont causé des désagréments importants à l'Acheteur, ce dernier pourra demander, à votre choix, une réduction de prix ou la résiliation du Contrat.

11.3 L'Acheteur perd tout droit lié à la conformité du bien au Contrat s'il ne signale pas le défaut de conformité dénoncé au Fournisseur dans un délai de 2 mois (deux mois) à compter de la date de sa découverte. Non exigée si le Fournisseur a expressément reconnu le défaut, ou l'a consciemment caché, la réclamation doit préciser la non-conformité constatée, ainsi qu'au minimum une photographie de l'article en cause, le tout accompagné du reçu fiscal du Fournisseur prouvant l'achat. .

11.4 L'Acheteur doit envoyer la réclamation et les demandes y afférentes à la boîte aux lettres suivante info@optiline.it. Dès réception de la réclamation/demande et de la documentation y relative, le Fournisseur évaluera la non-conformité signalée par l'Acheteur et, après avoir effectué les investigations préliminaires du cas, autorisera ou non le retour des marchandises en fournissant à l'Acheteur avec un « Code Retour », envoyé par e-mail à l'adresse renseignée lors du passage de la commande. Toutefois, l'autorisation de retour de la marchandise ne vaut pas reconnaissance de la non-conformité dont l'existence ne sera constatée qu'après le retour de la marchandise. Le bien lui-même - dont le retour a autorisé le Fournisseur - doit être retourné à l'adresse expressément indiquée, accompagné d'une copie de l'autorisation de retour portant le « Code de Retour » et dans le plein respect des précautions visées à l'Art. 10.3..

11.5 Si le Fournisseur est tenu de rembourser à l'Acheteur, en tout ou en partie, le prix payé, le remboursement sera effectué, dans la mesure du possible, en utilisant le même moyen de paiement utilisé par l'Acheteur lors de l'achat des marchandises. Il appartiendra à l'Acheteur de communiquer au Fournisseur, dès le moment de la réclamation/demande, les coordonnées bancaires pour effectuer le virement en sa faveur et de s'assurer que le Fournisseur est en mesure de pouvoir restituer le montant dû. .

12.1 Le Fournisseur n'est pas responsable de l'exécution manquée ou retardée du Contrat si cela dépend de mauvais services imputables à un cas de force majeure, à des circonstances imprévisibles ou en tout cas non imputables au Fournisseur. Sauf les hypothèses visées à l'art. 1229 du Code Civil, aucune indemnité ne sera en conséquence due à l'Acheteur, qui n'aura droit qu'au remboursement intégral du prix et des éventuelles charges accessoires payées.

12.2 Le Fournisseur - ayant démontré l'adoption de toutes les précautions possibles basées sur la diligence ordinaire, l'expérience, ainsi que la meilleure science du moment en termes de sécurité des transactions en ligne - n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse, illicite ou irrégulière des cartes de crédit, chèques ou autres moyens de paiement, imputables à un comportement intentionnel ou négligent de l'Acheteur à l'égard des obligations de garde et d'information en temps utile de l'émetteur des moyens de paiement susmentionnés.

13.1 Le Producteur est responsable des dommages causés par des défauts des marchandises promues/transférées à travers le Site. 116 du Code de la Consommation, le Fournisseur sera responsable du dommage causé par un défaut du bien vendu, s'il omet d'informer la personne lésée, dans le délai de trois mois de la demande mentionnée au troisième alinéa ci-dessous, de l'identité et domicile du Producteur, ou de l'intermédiaire qui lui a fourni le bien en question.

13.2 La personne lésée peut demander réparation des dommages causés par la mort ou des blessures corporelles, ou par la destruction ou la détérioration de quelque chose autre que le bien défectueux, à condition qu'il soit normalement destiné à un usage ou à une consommation privée et utilisé par la personne lésée dans ce sens. . Dans ce dernier cas, conformément à l'art. 123 du Code de la Consommation, les dommages causés à tout ce qui n'est pas un bien défectueux ne seront remboursés que dans la mesure dépassant la somme de 387,00 € (trois cent quatre-vingt-sept euros). Dans tous les cas, il appartiendra à la partie lésée de prouver tant le défaut que le dommage, ainsi que le lien de causalité nécessaire entre le défaut et le dommage subi.

13.3 La demande de dommage, rédigée exclusivement par écrit, doit préciser dans les meilleurs délais le bien qui a causé le dommage, ainsi que la date et le lieu de l'achat correspondant. En outre, s'il existe encore, il appartiendra à la personne lésée de proposer à la visite les biens en question, selon les instructions données par le Fabricant, ou le Fournisseur, ou par des tiers désignés par eux.

13.4 L'indemnisation des dommages sera exclue si la personne lésée, bien que consciente du défaut de la marchandise et des dangers qui y sont associés, s'y est néanmoins volontairement exposée. En présence d'une faute de la personne lésée - qui, grâce à la diligence ordinaire, aurait pu éviter le dommage subi - l'indemnisation demandée sera exclue ou réduite proportionnellement à la gravité de la faute imputable à la victime. les marchandises défectueuses doivent être exclues si le défaut lui-même est imputable à la conformité de la marchandise à une règle juridique impérative ou à une autre disposition contraignante, ou si l'état des connaissances scientifiques et techniques, au moment de la mise en circulation des marchandises , ne permettait pas encore de le considérer comme défectueux.

14.1 Le paiement dans les délais des biens et/ou services achetés en ligne, conformément à l'art. 6.1 des présentes Conditions Générales de Vente en Ligne, comme le paiement des éventuels frais supplémentaires et/ou engagements visés à l'Art. 6.3, sont des obligations essentielles du Contrat.

14.2 Sauf circonstances imprévisibles ou force majeure, le non-respect des obligations susmentionnées entraînera la résiliation de plein droit et de plein droit du Contrat conformément à l'art. code 1456 civ., sans qu’il soit nécessaire de recourir à une décision judiciaire.

15.1 Le Fournisseur protège les données personnelles de l'Acheteur, garantissant la pleine conformité de son traitement avec la législation de référence et, dans ce cas, avec le Règlement 679/2016 ainsi qu'avec la réglementation nationale pertinente (Code de confidentialité, tel que modifié en dernier lieu par le décret législatif 101/ 2018).

15.2 En se référant, pour plus de détails, aux informations sur le traitement des données personnelles sur le site Web et aux informations complémentaires associées sur l'utilisation des cookies (2), il est prévu comment les données personnelles acquises directement et/ou indirectement via le site seront collectées et traitées sous forme télématique/informatique, et si nécessaire sur papier, avec les principales finalités suivantes : i) enregistrer la commande ; ii) procéder à l'exécution du Contrat et des communications associées ; iii) respecter les obligations légales ; iv) gérer les relations commerciales pour mieux exécuter les services demandés. La communication correcte et dans les délais des données personnelles de l'Acheteur est une condition nécessaire à l'exécution ponctuelle du Contrat par le Fournisseur qui, à défaut, ne sera pas en mesure de traiter la commande de l'Acheteur.

16.1 Pour chaque demande, veuillez vous référer au numéro de téléphone 0375 820 850 et à l'adresse e-mail info@optiline.it. Les communications officielles adressées au Fournisseur, ainsi que les éventuelles réclamations de l'Acheteur, ne seront valables que si elles sont envoyées par lettre recommandée avec accusé de réception à Via G. Rossa 53/55 - 46019 Viadana (MN), ou envoyées par e-mail à l'adresse suivante adresse email certifiée (PEC) lampaspa@legalmail.it

16.2 L'Acheteur indique lors de son inscription sur le Site, ou au plus tard dans le formulaire de confirmation de commande, sa résidence ou son domicile, les numéros de téléphone relatifs et l'adresse e-mail auxquels seront envoyées les communications du Fournisseur.

17.1 Le Site et les services associés peuvent être utilisés en italien.

17.2 Les présentes Conditions Générales de Vente en Ligne sont disponibles en italien. En cas de traduction dans d'autres langues, la seule version faisant foi sera celle en italien. En ce qui concerne les droits impératifs visés à l'art. 20.1, quelle que soit la langue faisant foi, l'interprétation la plus favorable au consommateur final, l'Acheteur, prévaudra dans tous les cas.